Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng lc97

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền và nghĩa vụ giữa lc97 ("Chúng tôi", "lc97", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ tại lc97.asia, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua lc97.asia.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của Thành viên được tạo trên nền tảng lc97.
• "Số dư": Tiền mặt và tiền thưởng trong tài khoản lc97 của Thành viên, tính bằng VNĐ.
• "Giao dịch": Mọi hành vi nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên lc97.
• "Tiền thưởng": Số tiền hoặc tín dụng được lc97 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ lc97, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không phải đối tượng bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược tại quốc gia cư trú.
• Chưa từng bị lc97 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản & Điều kiện.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu của chính Thành viên.

3.1 Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản lc97 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng tên khác, số điện thoại khác, hay phương tiện kỹ thuật — đều bị coi là vi phạm và sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan.

3.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản: Thành viên có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). lc97 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Thông tin tài khoản: Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin này bao gồm số điện thoại, thông tin ngân hàng và các dữ liệu xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của lc97.

3.4 Tài khoản không được chuyển nhượng: Tài khoản lc97 là tài sản cá nhân, không được bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc chia sẻ với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

3.5 Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là "không hoạt động". lc97 có quyền thu phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng hoặc đình chỉ tài khoản sau khi thông báo trước 30 ngày.

4.1 Nạp tiền: lc97 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác). Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền về các tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. lc97 không chịu phí chuyển khoản cho các giao dịch rút tiền thông thường.

• Rút tiền về MoMo, ZaloPay: trong vòng 5-15 phút.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng nội địa: trong vòng 15-30 phút trong giờ hành chính.
• Giao dịch ngoài giờ hành chính hoặc ngày lễ có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.3 Xác minh danh tính (KYC): lc97 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp giấy tờ xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên, hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu giao dịch bất thường.

4.4 Cấm sử dụng tài khoản người thứ ba: Thành viên chỉ được phép nạp và rút tiền từ các tài khoản ngân hàng/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch trên lc97.

5.1 Tính chung thẩm của kết quả: Mọi kết quả trò chơi và cá cược thể thao trên lc97 được xác định bởi hệ thống kỹ thuật và các nhà cung cấp dữ liệu được chứng nhận. Kết quả sau khi được xác nhận là chung thẩm và không thể đảo ngược.

5.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, lc97 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên. lc97 không chịu trách nhiệm về lợi nhuận kỳ vọng phát sinh từ lỗi kỹ thuật.

5.3 Giới hạn cược: lc97 duy trì quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng thị trường. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại màn hình đặt cược và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

5.4 Cá cược thể thao: Đối với các cược thể thao, lc97 sử dụng dữ liệu từ các nguồn cung cấp được công nhận quốc tế. Trong trường hợp có sự khác biệt, dữ liệu từ tổ chức điều hành giải đấu chính thức sẽ được ưu tiên áp dụng.

6.1 Điều kiện vòng cược: Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi tại lc97 đều kèm theo điều kiện vòng cược tối thiểu. Điều kiện cụ thể được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.

6.2 Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một (01) chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không được kết hợp nhiều khuyến mãi cùng lúc trừ khi được lc97 quy định rõ ràng trong điều khoản khuyến mãi.

6.3 Cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị lc97 xác định là lạm dụng hệ thống khuyến mãi — bao gồm đặt cược theo chiều ngược để đảm bảo điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự — đều dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

6.4 Thay đổi khuyến mãi: lc97 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào. Quyết định này sẽ được thông báo qua các kênh truyền thông chính thức của lc97.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ lc97:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản lc97 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cược tự động hoặc gian lận.
• Thực hiện hoặc hỗ trợ hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác thông qua lc97.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tấn công, xâm phạm hệ thống bảo mật hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của lc97.
• Thực hiện giao dịch "rửa tiền thưởng" (bonus laundering) bằng cách cố tình đặt cược theo nhiều chiều để giảm thiểu rủi ro trong khi vẫn hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản lc97 cho bên thứ ba.
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác của lc97.

8.1 Đình chỉ tạm thời: lc97 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản khi đang tiến hành điều tra về các hành vi đáng ngờ, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Trong thời gian đình chỉ, Thành viên không thể đăng nhập, đặt cược hay thực hiện giao dịch.

8.2 Chấm dứt tài khoản: lc97 có quyền chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên khi có đủ bằng chứng về hành vi vi phạm Điều khoản & Điều kiện, gian lận, hoặc khi Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản.

8.3 Quyền tự đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ lc97 qua email [email protected]. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

lc97 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo các nguyên tắc bảo mật dữ liệu được công nhận quốc tế. Mọi thông tin Thành viên cung cấp cho lc97 được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit và chỉ được sử dụng cho các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật.

lc97 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của Thành viên hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật và cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Chi tiết về cách lc97 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của lc97.

lc97 coi trọng sức khỏe tâm thần và phúc lợi của Thành viên. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ đợi bắt buộc.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước thời hạn.
• Kiểm tra thực tế: Thành viên có thể đặt lịch nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi nhất định để kiểm soát thói quen cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ lc97 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tất cả dịch vụ lc97 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

11.1 lc97 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is). lc97 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.

11.2 Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, tấn công mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng gây gián đoạn dịch vụ, lc97 sẽ nỗ lực tối đa để khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh.

11.3 lc97 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận bị mất, tổn thất gián tiếp hoặc thiệt hại mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ lc97.

11.4 Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của lc97 đối với Thành viên không vượt quá số tiền mà Thành viên đã thực sự nạp vào tài khoản lc97 trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

12.1 Quy trình khiếu nại: Thành viên có khiếu nại về giao dịch, kết quả cược hoặc tài khoản phải gửi khiếu nại bằng văn bản (email) đến [email protected] trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại quá thời hạn này sẽ không được xem xét.

12.2 Thời gian xử lý: lc97 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 đến 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.

12.3 Quyết định chung thẩm: Sau khi hoàn tất điều tra, quyết định của lc97 là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên. Trong trường hợp Thành viên không đồng ý với quyết định, các bên có thể giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

12.4 Luật áp dụng: Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Thẩm quyền giải quyết tranh chấp thuộc về Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

lc97 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành viên qua email hoặc thông báo trên nền tảng lc97 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ lc97 sau ngày thông báo có hiệu lực được coi là sự đồng ý với các điều khoản được sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với lc97 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc – Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và 63 tỉnh thành